Bytte, returnering og garanti
- Eye|4|design tilbyder en udvidet 30 dages fortrydelsesret på alle lagerførte varer. Varer der ikke er på lager med en leveringstid på over 7 dage tages kun retur ved forudgående aftale. Når du ønsker at returnere skal dette ske ifølge aftale med kundeservice og produkterne skal leveres tilbage i original emballage. Varen må ikke have været taget i brug eller have tegn på slitage. Vi tilbagebetaler dit tilgodehavende kort efter vi har modtaget varen. Varer der returneres uden aftale med kundeservice bliver returneret til afsender. For yderligere oplysninger samt aftale og spørgsmål omkring returnering kontakt venligst vores kundeservice på info@eye4design.dk.
- Ved reklamation beder vi dig kontakte os med oplysninger omkring fejl og mangler hurtigst mulig. Returneres varen grundet reklamation bliver dit tilgodehavende tibageført så snart vi har godkendt reklamationen. Varen vil forsøges repareret hvis det er muligt. Husk altid at kontakte os inden du returnerer en vare da den ellers ville blive sendt tilbage til dig.
Garanti
Eye|4|design bruger en udvidet garanti i forhold til købeloven. Vi tilbyder 1 års garanti på alle vores produkter. Hvis der er noget galt med din vare inden for 2 år, bedes du kontakte kundeservice info@eye4design.dk eller på telefonnummer 36 96 95 33. I første omgang kan det være nok at sende et billede af reklamationen for at kunne behandle sagen. Garantien gælder ikke for skader forårsaget af normal slitage, fugtskader, varmeskader, misbrug, eller uregelmæssigheder i overfladen. Husk på at mange af vore produkter er håndlavede og der vil derfor helt naturligt kunne fremkomme ujævnheder, farveforskelle og bobler i glasset osv.
|
Design Belysning 
