Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

Eye4design.dk drives af Aktieselskabet Luce Art Scandinavia AB med vat-nummer: SE 556824652301. Bestyrrelsen har hovedsæde i Stockholm, Sverige. Eye|4|design overholde som minimum alle nationale samt internationale love om salg via internettet.

30 dages fortrydelsesret

Eye|4|design tilbyder en udvidet 30 dages fortrydelsesret på alle lagerførte varer. Varer der ikke er på lager med en leveringstid på over 7 dage tages kun retur ved forudgående aftale. Når du ønsker at returnere skal dette ske ifølge aftale med kundeservice og produkterne skal leveres tilbage i original emballage. Varen må ikke have været taget i brug eller have tegn på slitage. Vi tilbagebetaler dit tilgodehavende kort efter vi har modtaget varen. Varer der returneres uden aftale med kundeservice bliver returneret til afsender. For yderligere oplysninger samt aftale og spørgsmål omkring returnering kontakt venligst vores kundeservice på info@eye4design.dk.

Kontakt og tilgængelighed

• Eye|4|design lagerfører ikke alle produkter. Lagerførte produkter har en leveringstid på 7 dage eller mindre.
• En leveringstid på 4 uger er ikke unormalt for de produkter vi ikke lagerfører.
• Har du tekniske spørgsmål eller lign. har du altid mulighed for at få personlig service igennem mail eller telefon. Mails besvares altid inden for 24 timer.

Afbestilling

Som kunde hos Eye|4|design har du ret til at afbestille din ordre. Du skal umiddelbaret efter din bestilling sende os en e-mail med det ordrenummer, du har modtaget fra os. Når først varen er bestilt eller afsendt fra vores leverandør, kan du ikke længere afbestille ordren. En annullering er ikke gyldigt, før du har modtaget en bekræftelse af os. Du kan ikke afbestille eller returnere en vare, der er specialproduceret.

Forbehold

Vores salgsbetingelser gælder for alle ordrer og køb på vores hjemmeside Eye|4|design. Når du afgiver en ordre eller et køb hos os, accepterer du disse betingelser samtidigt.

Håndlavede design lamper

Mange af Eye4design.dk's lamper er håndlavede og mundblæste. Det betyder at du ikke kan forvente at få 2 lamper der er 100% ens i udførslen. Der vil altid forekomme mindre uvævnheder, farvevariationer, forskel i størrelsen eller luftbobler i glasset.

Personoplysninger

Ved lov, skal vi bede dig om samtykke til vores behandling af data om dig. Alle oplysninger sendt til os bliver behandlet af Eye|4|design som en registeransvarlig. Disse oplysninger bruges til at behandle dine ordrer og til at fremme og analysere vores kunder. Med din accept vil der blive fremsendt kampagner, nyhedsbreve og anden markedsføring. Eye|4|design giver aldrig en tredjepart adgang til dine personlige data.

Vigtig information med hensyn til LED-produkter

LED lys er elektronisk lys, og er ikke det samme som en almindelig lyskilde. Der kan opstå mindre farvevariationer i LED lys. Vi forsøger så vidt muligt at levere LED produkter fra samme produktion for at formindske muligheden for små farvevariationer. For yderligere ordrer på et senere tidspunkt, kan vi ikke garantere, at farvetemperaturen er nøjagtig den samme som i de tidligere bestilte produkter af samme art. LED produktet skal altid være tilsluttet en special transformer inden, du tilslutter strømmen til transformeren.

Force Majeure

Sælger er ikke pligtig at levere eller betale erstatning til køber såfremt levering hindres eller gøres uforholdsmæssig vanskelig eller bekostelig på grund af uforudsete hindringer, der indtræder efter aftalens indgåelse. Eksempler på sådanne hindringer kan nævnes: Naturbegivenheder, mobilisering, krig, blokade, oprør, konflikter på arbejdsmarkedet, energikriser, maskinskade, brand, epidemier, statsindgreb, herunder nægtelse af eksport- og importbevilling samt indførelse af deponeringsordninger. Specielt nævnes, at denne bestemmelse også omfatter den situation, at sælger ikke kan skaffe normale, egnede transportmuligheder.